با آغاز سال جديد اين شركت با تمركز بر تسهيل خدمات به مشتركين ، روند واگذاري انشعابات آب شرب را با شتاب بيشتري دنبال نمود كه گزارش هاي آماري ماه فروردين نشان از بهبود شاخص هاي خدمت رساني و افزايش رضايتمندي متقاضيان را دارد.
وحيد مهجور معاون خدمات مشتركين و درآمد با ارائه جزئيات اين آمار اعلام كرد: فرآيند خريد و واگذاري 1967 فقره انشعاب از طريق دو مسير "سامانه ارتباط مردمي 122" و "مراجعات حضوري" انجام شده است.
وي در ادامه افزود: از مجموع انشعابات واگذار شده در فروردين ماه سال جاري، تعداد 949 فقره انشعاب مربوط به حوزه روستاها و يك هزار و 18 فقره انشعاب در حوزه شهري استان گيلان واگذار شد كه اين توزيع نشان دهنده تلاش شركت براي پوشش دهي گسترده در هر دو حوزه شهري و روستايي مي باشد.
معاون خدمات مشتركين و درآمد آبفاي گيلان با مقايسه عملكرد سالجاري نسبت به مدت مشابه سال گذشته از يك رشد مثبت خبر داد و گفت: تعداد انشعابات واگذار شده در حوزه روستاها نسبت به سال گذشته 11 درصد افزايش داشته است؛ و نكته قابل توجه رشد 22 درصدي واحدهاي مسكوني مي باشد كه 3 هزار و 194 واحد مسكوني طي يك ماه گذشته از خدمات انشعاب جديد بهره مند شدند.
معاون خدمات مشتركين آبفاي گيلان ضمن تأكيد بر حمايت از حقوق مشتركين و لزوم رعايت قوانين، هشدار داد: هر گونه نصب انشعاب آب بدون هماهنگي و تشكيل پرونده در امور آب و فاضلاب مناطق و طي كردن مراحل قانوني ، غيرمجاز بوده و با افراد خاطي بر اساس قانون برخورد خواهد شد.