فرهاد بختیاریفر، اظهار کرد: تعویض کنتور آب معمولاً زمانی انجام میشود که کنتور فعلی خراب شده و دقت کافی در اندازهگیری را نداشته باشد. در ابتدا، مشترک باید درخواست تعویض کنتور را به شرکت ارائه دهد و پس از ثبت درخواست، کارشناسی برای بررسی وضعیت فعلی کنتور به محل اعزام میشود. پس از تأیید، کنتور جدید نصب و شماره آن ثبت میشود. سپس قرائت اولیه کنتور جدید ثبت میگردد تا مبنای محاسبه مصرف جدید باشد.
بختیاریفر با اشاره به اهمیت تعویض کنتورهای معیوب و فرسوده در جلوگیری از هدررفت آب شرب، تصریح کرد: کنتورهای قدیمی ممکن است به مرور زمان دچار استهلاک شده و مصرف واقعی آب را به درستی نشان ندهند بنابراین با تعویض کنتور معیوب، دقت اندازهگیری خیلی بیشتر میشود.
وی ادامه داد: تعویض کنتورهای معیوب میتواند با جلوگیری از هدررفت آب، کیفیت خدمت رسانی را افزایش و اثرات منفی آن بر تأسیسات آبرسانی را کاهش داد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان در پایان خاطرنشان کرد: این کنتورها به صورت رایگان و با هزینه شرکت آب و فاضلاب تعویض میشود مگر اینکه خرابی کنتور ناشی از دستکاری مشترک باشد.