۱. عایق نمودن داخل محفظه کنتور آب به وسیله پشم شیشه، فوم، گونی و یا قرار دادن کیسه محتوی کاه یا خاک اره جهت جلوگیری از یخ زدگی کنتور و اتصالات.
۲.حصول اطمینان از نصب دریچه مناسب بر روی حوضچه کنتور و عدم ورود آب به داخل حوضچه در زمان بارندگی.
۳.عایق نمودن کلیه تاسیسات و لوله کشی داخلی ملک که در معرض سرما می باشد.
۴.عدم قرار دادن کنتور و اتصالات در معرض حرارت مستقیم با شعله و یا ریختن آب داغ بر روی کنتور در صورت بروز یخ زدگی .
۵.عدم دستکاری کنتور و اعلام مراتب یخ زدگی انشعاب و کنتور آب به مرکز ارتباط مردمی و امداد آب به شماره ۱۲۲.
لازم به یادآوری است که در صورت عدم رعایت و بروز خسارات، هزینه مربوطه به عهده مشترک خواهد بود.