طی جدول زمانبندی اعلام شده از سوی مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری ، مدیرعامل این شرکت در برنامه پاسخگویی بر خط مدیران دستگاه های اجرایی از طریق سامانه سامد حضور یافت.
بنابراین گزارش؛ در راستای اجرای نظامنامه مدیریت ارتباط مردمی موضوع مصوبه شماره 206/92/6330 مورخ 5/4/1392 شورای عالی اداری مبنی بر بهره مندی از سامانه سامد (111) به عنوان یکی از ابزارهای دولت الکترونیک جهت پاسخگویی بر خط مدیران دستگاه های اجرایی و لزوم اهتمام در رفع مشکلات مردم به منظور ارج نهادن به حقوق شهروندی، علیرضا غیاثی مدیرعامل شرکت آبفای استان ظهر روز یکشنبه 23 اردیبهشت ماه سال جاری از ساعت 12:45 الی 14:15 با حضور در سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت در استانداری گیلان به سوالات و درخواست های تلفنی شهروندان پاسخ داده و شنونده پیشنهادات و نظرات آنها بود.
شایان ذکر است؛ اطلاع رسانی عمومی درخصوص زمان حضور مدیرعامل آبفای گیلان برای پاسخگویی به مشکلات مردم عزیز استان در حوزه آب و فاضلاب یک روز قبل انجام شد و مردم شریف استان از طریق تماس با سامانه 111 ، مشکلات خود را با مدیرعامل آبفای گیلان مطرح نمودند.
یادآور می شود: (سامد) سامانه الکترونیکی ارتباط مردم با دولت است که مردم میتوانند با استفاده از تلفن رایگان 111 و بدون مراجعه حضوری شکایت، پیشنهاد و درخواستهایشان را به گوش مسئولان برسانند.