علی اکبر کاظمی مدیر کل روابط عمومی وزارت نیرو با بیان اینکه اولین اصل در روابط عمومی ها ایجاد اقتدار و اعتبار برای این دفاتر است، گفت: یک مدیر روابط عمومی باید مخاطب شناس،جامعه شناس و روانشناس خوبی در حوزه خودش باشد و از این سه خصوصیت برای ارتقا اعتبار و اقتدار روابط عمومی در شرکت ها و سازمان ها استفاده کند.
کاظمی یکی دیگر از شاخص های مهم روابط عمومی خوب را ارتقا علم و دانش برشمرد و گفت: تمامی افرادی که به عنوان مدیر روابط عمومی در شرکت ها منصوب می شوند باید در تمامی حوزه ها خود را به روز کنند تا در مواقع مهم و ضروری به بهترین شکل جوابگوی مخاطبان باشند.
مدیر کل روابط عمومی وزرات نیرو با اشاره به نقش مهم تجربه در مدیران روابط عمومی خاطرنشان کرد: باید یک مدیر روابط عمومی تجربه کار در این حوزه را داشته باشد چرا که با شناختی که از مجموعه خودشان دارند، کمک های شایانی را در مهم ترین شرایط اراِیه می دهند.وی ادامه داد: استفاده کردن از تجارب دیگران هم می تواند به مدیران روابط عمومی کمک کند تا در سخت ترین شرایط بهترین تصمیمات را اتخاذ کنند.کاظمی کادر سازی در روابط عمومی ها را وظایف این دفاتر دانست و گفت: باید در شرکت های آب و فاضلاب تمامی پرسنل،با دفاتر روابط عمومی همکاری داشته باشند و از این پتانسیل و ظرفیت برای کادر سازی به بهترین شکل ممکن استفاده شود.
مدیر کل دفتر روابط عمومی وزارت نیرو برنامه داشتن به صورت سالانه،ماهانه و هفتگی را از نقاط قوت یک دفتر روابط عمومی دانست و گفت: مدیران روابط عمومی نباید بگذارند تا آفت بزرگی مانند روز مرگی در دفاترشان رخنه کند چرا که اصل مهم روابط عمومی پویایی و نشاط است.
کاظمی با بیان اینکه روابط عمومی ها نباید از تعامل با رسانه ها غافل باشند گفت:تعامل سازنده با رسانه ها باید سرلوحه تمامی روابط عمومی ها قرا گیرد چرا که این رسانه است که می تواند کارهای کوچک و بزرگی که در صنعت آب انجام می شود را به گوش مردم برساند.
وی ادامه داد: از نقد منصفانه برای پیشبرد اهداف شرکت خود باید استقبال کرد چراکه همین نقد باعث می شود مشکل کار را بدانیم و برای حل آن چاره ای بیندیشیم.
کاظمی بر تولید محتوا مناسب در خصوص مدیریت مصرف تاکید داشت و گفت: شما باید نسبت به شناختی که از مخاطبان خودتان دارید تولید محتوا داشته باشید و برای جذب مخاطب باید به بهترین شکل ممکن اثرات فاخری را از خود بجای بگذارید.
وی ادامه داد: سواد آبی مخاطب تان باید بیش از پیش ارتقا پیدا کند و این مهم با تولید محتوا قوی و اثر بخش امکان پذیز است.
مدیر کل روابط عمومی وزارت نیرو در پایان با بیان اینکه از موازی کاری در تولید محتوا پرهیز شود گفت: باید از ظرفیت های خوبی که در شرکت ها برای ایجاد تولید محتوا وجود دارد به بهترین شکل استفاده شود و این نکته را هم بدانید که تولید محتوا در روابط عمومی باید به تغییر رفتار مخاطب بیانجامد.