مدیر عامل آبفای استان اصفهان حمایت های قانونی مادی و معنوی از برخی اقشار خاص جامعه را وظیفه همه نهادها عنوان کرد و گفت: در مدت زمان مشابه نیز بیش از 4 هزار و 800 میلیون ریال آب بهای مدارس، کمیته امداد، بهزیستی، مساجد، گلزار شهدا و غیره تخفیف داده شده است.
حسین اکبریان خاطر نشان ساخت: از دیگر طرح های در دستور کار شرکت، طرح تعویض کنتورهای کم کار، فرسوده و خراب است که حدود 19 هزار کنتور برای تعویض شناسایی شده و اکنون در حال خرید کنتور هستیم.
وی در خصوص محاسبه صورتحساب آب بهای ملک بر اساس واحد های خالی از سکنه افزود: با هدف رعایت عدالت اجتماعی و به دنبال ابلاغ دستور العمل شناسایی واحد های خالی از سکنه به منظور محاسبه دقیق مصرف آب، تعداد واحد های خالی از سکنه احتمالی توسط شرکت برآورد اولیه شده و به وسیله پیامک به مشترکین اطلاع رسانی گردیده است که مشترک می تواند در صورت عدم تایید از طریق سامانه تلفنی 1522 تعداد آحاد خالی ساختمان را اعلام نموده و با ارائه مستندات لازم، نسبت به اثبات خالی یا پر بودن واحد اقدام نماید.