قائم مقام مدیرعامل و سرپرست دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آبفای کاشان در اولین جلسه رابطان این روابط عمومی توجه متوازن به همه زیرمجموعههای این شرکت را ضروری دانست و گفت: عملکرد شرکت، حاصل زحمات مجموعه کارگری، کارمندی و مدیران است و در بازتاب خبری آن نیز، باید به این نکته توجه شود.
اولین جلسه رابطین روابط عمومی شرکت آبفای کاشان عصر شنبه، ششم خرداد 1402 با حضور نمایندگان کلیه معاونت ها، مدیریت ها و شهر های تحت پوشش، در سالن اجتماعات ستاد مرکزی این شرکت برگزار شد.
«سید محمد مسافری» در تشریح رویکرد جدید این روابط عمومی گفت: یکی از مهمترین وظایف روابط عمومی انعکاس فعالیتهای مجموعه شرکت از طریق رسانههای سراسری، محلی و داخلی است. هدف از این کار آشنایی مردم با زحمات همکاران و جلب اعتماد آنان برای همراهی با آبفا در موارد مختلف از جمله شرایط بحرانی تابستان است.
وی تصریح کرد: آبفا یک مجموعه خدماتی است و همکاران ما در همه مناطق هر روز به صورت مستقیم با مردم سر و کار دارند و از طرفی برای انجام وظیفه اصلی خود، یعنی تامین آب آشامیدنی شهروندان، به همراهی و همکاری آنان در رعایت الگوی مصرف نیازمندیم. مردم وقتی با ما همراه میشوند که به ما اعتماد داشته باشند و یکی از راهکارهای افزایش اعتماد عمومی اطلاع رسانی دقیق و به موقع عملکرد مجموعه و پاسخگویی صحیح، صادقانه و درست به پرسشهای شهروندان است.
مسافری گفت: تاکنون به دلیل تمرکز فعالیت های روابط عمومی در ستاد و فقدان نیروهای متخصص در سایر مناطق، فعالیت سایر امورها و ادارات زیرمجموعه به نحو شایسته پوشش داده نشده است. هدف از تشکیل مجموعه رابطان روابط عمومی، تمرکززدایی از فعالیتهای این قسمت و بازتاب بیشتر و موثرتر عملکرد همه بخشهای شرکت است.
وی افزود: یکی از اصلیترین شاخصهها برای رسیدن به این هدف، آموزش عزیزانی است که حضور در جمع رابطان روابط عمومی را پذیرفتهاند. در گام نخست دورههای مقدماتی آموزش خبرنویسی، ویراستاری و نگارش اخبار و اصول و مبانی عکاسی را تدارک دیدهایم. با اجرای موفق این دورهها به سراغ دورههای تخصصیتر با حضور اساتید برجسته کشور خواهیم رفت.
قائم مقام مدیرعامل و سرپرست دفتر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آبفای کاشان درباره رویکرد جدید رسانههای داخلی این شرکت گفت: تلاش ما این است که زحمات کارگران به وسیله این رسانهها دیده شده و صدای آن ها شنیده شود؛ لذا در نشریه چاپی ماهیانه شرکت، صفحهای برای گفتگو با این عزیزان تعریف شده است و هر هفته نیز با انتشار کلیپ از فعالیت آنان در هنگام اجرای پروژه، زحماتشان را به تصویر میکشیم.
مسافری ادامه داد: نشریه چاپی شرکت، هر ماه به یکی از ادارات زیرمجموعه، شهرها و روستاها اختصاص خواهد یافت. در رویکرد جدید تلاش شده از «خودتعریفی» پرهیز کنیم و از ظرفیت رسانه برای آشنایی با نقاط ضعف و قوت شرکت بهرهببریم. لذا گفتگو با مردم، متخصصان و مسئولان سایر نهادها درباره شرکت نیز در دستور کار قرار گرفته است.
در این جلسه، رابطین روابط عمومی ضمن تقدیر و استقبال از رویکرد جدید این مدیریت در بازتاب گفتگوی کارگران، خواستار استمرار آموزش در سایر حوزه های تخصصی مرتبط با روابط عمومی شدند.