روزانه 250 تا 300 تماس با مرکز 122 استان قزوین برقرار میشود
در حاشیه همایش مدیران دفاتر CRM که با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آبفای کشور در مشهد برگزار شد، مصطفی قاسمی، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قزوین گفت: به طور متوسط بین 250 تا 300 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود.
دوشنبه، 08 اسفند 1401 |
این همایش با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور به صورت ویدئوکنفرانس و مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاع رسانی شرکت مهندسی آبفا کشور به مدت 3 روز در شهر مشهد برگزار شد.
در حاشیه این همایش مصطفی قاسمی، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قزوین، جمعیت تحت پوشش شهری این شرکت را 1میلیون و 300 هزار نفر عنوان کرد و افزود: 530 روستا با 123 هزار مشترک نیز تحت پوشش این شرکت هستند.
قاسمی گفت: به طور متوسط بین 250 تا 300 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود. وی ادامه داد: خدمات فوریت محور آب و فاضلاب، ثبت قرائت کنتور ، خدمات 22 گانه توسط اپلیکیشن از جمله خدمات در حال ارائه در مجموعه CRM است.
قاسمی ، ایجاد دفتر کل CRM در شرکت مهندسی آبفای کشور، فراهم آوردن بستری برای زیر ساخت ها در کل کشور و ترویج تبلیغات در شرکت آب و فاضلاب را جزو مطالبات و درخواست های این دفتر بیان کرد.