مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان مازندران:
روزانه 500 تماس با مرکز 122 استان مازندران برقرار میشود
در حاشیه همایش مدیران دفاتر CRM که با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آبفای کشور در مشهد برگزار شد، قربانی، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان مازندران گفت: به طور متوسط 500 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار میشود.
دوشنبه، 08 اسفند 1401 |
این همایش با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور به صورت ویدئوکنفرانس و مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاع رسانی شرکت مهندسی آبفا کشور به مدت 3 روز در شهر مشهد برگزار شد.
در حاشیه این همایش قربانی، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان مازندران، تعداد شهرهای تحت پوشش را 58 شهر با یک میلیون و 280 هزار مشترک عنوان کرد و افزود: 1770 روستا تحت پوشش این شرکت هستند.
قربانی گفت: به طور متوسط 500 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود. وی ادامه داد: پاسخگویی حوادث آب و فاضلاب، کیفیت آب ، پیگیری شکایات مشتریان از جمله خدمات در حال ارائه در مجموعه CRM می باشد.
قربانی در پایان از مدیر عامل شرکت آبفای استان مازندران به جهت نگاه ویژه به دفتر ارتباط با مشتریان قدردانی کرد.