مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان لرستان:
روزانه 1800 تماس با مرکز 122 استان لرستان برقرار میشود
در حاشیه همایش مدیران دفاتر CRM که با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آبفای کشور در مشهد برگزار شد، شاهین صالح، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان لرستان گفت: به طور متوسط 1800 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود.
دوشنبه، 08 اسفند 1401 |
این همایش با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور به صورت ویدئوکنفرانس و مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاع رسانی شرکت مهندسی آبفا کشور به مدت 3 روز در شهر مشهد برگزار شد.
در حاشیه این همایش شاهین صالح، مدیر دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان لرستان، تعداد شهرهای تحت پوشش را 33 شهر با 1 میلیون و 234 هزار و 162 مشترک عنوان کرد و افزود: 1600 روستا با 155 هزار مشترک تحت پوشش این شرکت هستند.
صالح گفت: به طور متوسط 1800 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود.
وی ادامه داد: اتفاقات آب و فاضلاب و خدمات مشترکین شامل ثبت درخواست ها از جمله فعالیتهای این دفتر است.
صالح افزود: تدوین و استقرار چارت متناسب ، ارزیابی و سرکشی متناوب دفاتر سراسر کشور را جزو مطالبات و درخواست های این دفتر بیان کرد.