روزانه بین 800 تا 1000 تماس با مرکز 122 استان قم برقرار میشود
در حاشیه همایش مدیران دفاتر CRM که با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آبفای کشور در مشهد برگزار شد، قاسم معارف وند، مدیر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قم گفت: به طور متوسط بین 800 تا 1000 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود.
دوشنبه، 08 اسفند 1401 |
این همایش با حضور معاون راهبری و نظارت بر بهره برداری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور به صورت ویدئوکنفرانس و مدیرکل دفتر روابط عمومی و اطلاع رسانی شرکت مهندسی آبفا کشور به مدت 3 روز در شهر مشهد برگزار شد.
در حاشیه این همایش قاسم معارف وند، مدیر دفتر مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب استان قم، تعداد شهرهای تحت پوشش را 6 شهر با 1 میلیون و 400 هزار مشترک عنوان کرد و افزود: 155 روستا تحت پوشش این شرکت هستند.
معارف وند گفت: به طور متوسط بین 800 تا 1000 تماس روزانه با مرکز 122 برقرار می شود. وی فعالیت های این دفتر را در قالب اقدامات فوریتی آب و فاضلاب و حوادث، غیر فوریتی امور مشترکین، حقوقی، شکایات و روابط عمومی بیان کرد.