ابوالحسن عالی با بیان اینکه روزانه بهصورت متوسط به ۳۶۲ تماس پاسخ داده شده است اظهار داشت: بررسی آمار تماس شهروندان با سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب نشان میدهد در سه ماه نخست سال گذشته ۲۷ هزار و ۸۹۱ تماس به سامانه یاد شده برقرار شده که این میزان در سه ماهه دوم به ۴۵ هزار و ۳۱۴ تماس افزایش یافته است.
وی با بیان اینکه در سه ماهه سوم سال گذشته بیش از ۳۱ هزار تماس با سامانه ۱۲۲ ثبت شده است افزود: در سه ماهه چهارم سال ۱۴۰۰ بیش از ۲۷ هزار تماس برقرار گردیده است.
سرپرست شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر اضافه کرد: در سال گذشته، مدیر، کارشناسان و بازرسان دفتر ارتباط شرکت آب و فاضلاب استان ۱۵۵ بازدید میدانی از محلهای گزارش شده داشتهاند.
عالی با بیان اینکه استان بوشهر از سوی شرکت مهندسی شرکت آب و فاضلاب کشور در زمینه رفع حوادث به عنوان استان برتر در سال گذشته معرفی شده است خاطر نشان کرد: به ۹۵ درصدتماس های مربوط به درخواست آب تانکری پاسخ مثبت داده شده است و آب تانکری به صورت رایگان در اختیار مشترکین قرارگرفته است.
وی با اذعان به اینکه همکاران ما به صورت ۲۴ ساعته در این مرکز در خدمت هم مردم برای رفع مشکلات هستند عنوان کرد: مرکز ارتباط با مشترکین شرکت آب و فاضلاب به منظور رفاه حال و امکان ارتباط سریع و دوسویه آنان به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی است.
سرپرست شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر افزود: تمامی تماسهای برقرار شده از کل سطح شهرهای وروستاهای استان توسط تلفنهای ثابت و همراه بدون پیش شماره با تلفن سه رقمی ۱۲۲ به مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ این شرکت متصل و سوابق آن در نرم افزار مدیریت تماس سامانه ثبت میشود.