به گزارش روابط عمومی آبفای استان همدان، سیدهادی حسینی بیدار، با اشاره به اینکه از زمان ادغام دو مجموعه آبفای شهری و روستایی، خدمت به مشترکین بیش از پیش در اولویت اقدامات قرارگرفته است، گفت: خدمت به هماستانیهای عزیز را از تکالیف ذاتی خود میدانیم.
وی افزود: درشهرهای استان 48 ساعت پس از قرائت کنتور از سوی مامور قرائت، پیامک صورتحساب برای مشترک ارسال میشود که این پیامک حاوی لینک پرداخت آنلاین است.
وی ضمن اشاره به پرداخت غیرحضوری قبوض آب طی سالهای اخیر عنوان کرد: مشترکین میتوانند پرداخت غیرحضوری قبوض را از طریق لینک پرداخت آنلاین صورتحسابهای پیامکی، پرداخت آنلاین از طریق سایت خدمات الکترونیک، دستگاه ای تی ام، اینترنت و تلفنبانک انجام دهند. در روش پرداخت آنلاین، مبالغ سریعتر به شرکت آبفا انتقال مییابد.
وی با بیان اینکه شرکت آب و فاضلاب استان همدان در حال حاضر با به کارگیری 85 نفر مامور قرائت، در حال خدمترسانی به مشترکین شهری و روستایی است، گفت: هم اکنون 143 دستگاه کارتخوان در مجموعه آبفای استان فراهم است که از این تعداد 120 دستگاه به صورت سیار (جهت تسهیل در خدمت به مشترکین روستایی و پرداخت در محل توسط مامورین قرائت و وصول) و 23 دستگاه به صورت ثابت به منظور دریافت هزینه آببها و انشعاب خریداری و بکارگیری شده است.
مدیرعامل آبفای استان همچنین خاطرنشان کرد: این مجموعه اقدامات در راستای سهولت دسترسی شهروندان به خدمات شرکت، کاهش حجم ترافیک شهری، کاهش مصرف سوخت، صرفه جویی در وقت، کاهش مغایرتهای بانکی، بروز بودن حسابها و همچنین جلوگیری از گسترش ویروس کرونا انجام میشود.
حسینیبیدار همچنین یادآور شد: پیش از این نیز در تمامی شهرها و روستاهای استان همدان امکانی فراهم شد تا مشترکان شهری و روستایی از طریق تماس با شماره تلفن ۱۲۲، نسبت به تسویه حساب و صدور قبض پیامکی، ثبت و یا تغییر شماره تلفن همراه خود اقدام کنند.
وی در نهایت عنوان کرد: ارائه خدمات 24 گانه نظیر: واگذاری انشعاب، تسویه حساب، صدور قبض المثنی،تغییر نام، بررسی صورتحساب، آزمایش کنتور و ... از طریق سامانه خدمات الکترونیک به نشانی ""es.hww.ir انجام میشود.
انتهای خبر/