مدیران آب و فاضلاب روستایی شهرستانهای اصفهان در سامانه 1523 پاسخگوی مشکلات مردم هستند

رئیس اداره روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اصفهان گفت: بر اساس برنامه ریزی انجام شده، مدیران امور آبفار شهرستانهای 22 گانه استان اصفهان برای پاسخگویی به تماس‌های مردمی در محل سامانه 1523 حضور پیدا می‌کنند.
وی هدف از این اقدام را تقویت تعامل میان مردم و سازمان، پاسخگویی مستقیم به مسائل و مشکلات مردم و آشنایی هرچه بیشتر روستائیان استان با سامانه ارتباط مردمی 1523 عنوان کرد و اظهار داشت: بایستی از فرصتهای مناسب خدمت رسانی به مردم به خوبی استفاده کرد و منشور حقوق شهروندی دولت تدبیر و امید نیز بر این موضوع تاکید ویژه ای دارد.
رضا پهلوانی ارتقای سطح رضایتمندی مردم را بزرگترین دستاورد استقرار سامانه ارتباط مردمی 1523 دانست و اظهار داشت: کاهش مراجعات حضوری مردم به شرکت آبفار ، سهولت دسترسی به مدیران و مسئولین شرکت ، کاهش هزینه ایاب و ذهاب و کاهش زمان رسیدگی به درخواستهای مردم از برکات وجود این سامانه بوده است.
رئیس اداره روابط عمومی شرکت آبفار استان اصفهان به حضور 22 مدیر در مدت 22 روز از ابتدای بهمن ماه تا روز جشن چهلمین سالگرد پیروزی انقلاب اشاره کرد و گفت: این مدیران با حضور در سامانه 1523 به سوالات مردم در خصوص آب و فاضلاب روستاها پاسخ می دهند.
وی ادامه داد: مکالمات مدیران با روستائیان عزیز به صورت کامل ضبط شده و برای پیگیری موارد مطرح شده در اختیار مدیران قرار می گیرد.
اطلاع رسانی به مردم از طریق تماسهای دریافتی سامانه 1523، ارسال پیامک به دهیاران و اعضای شورای اسلامی روستاها و همچنین از طریق پرتال اینترنتی شرکت انجام شده است.