رئیس مرکزارتباطات مردمی وامداد آب شرکت 122گفت در سه ماهه
سوم سال جاری به بیش از 85900 هزار تماس
از سوی مرکز ارتباطات مردمی و امداد آب 122پاسخ داده شد.
به گزارش دفتر
روابط عمومی جواد صلواتی زاده رئیس مرکز 122 گفت در مدت سه ماهه سوم سال97 به بیش
از 19734حوادث آب و هم چنین در خصوص کم آبی و بی آبی ها به 23617 تماس که ناشی از 88فقره انجام عملیات اصلاح و توسعه شبکه آب
وتعویض شیرآلات خطوط آبرسانی در این مرکز مدیریت و پاسخگویی شده است . ضمن اینکه
در بخش فاضلاب با توجه به توسعه شبکه های جمع آوری فاضلاب و قدمت بعضی از خطوط جمع
آوری به بیش از دو دهه ، 2261 تماس حوادث شبکه فاضلاب و انشعابات در سطح شهر ثبت و
به واحدهای بهره بردار امدادی فاضلاب در مناطق ارجاع گردید .
وی افزوددر بخش اطلاع رسانی و حوزه مشترکین بیش از
22237 تماس پاسخگویی شده و تماس های غیرمرتبط 5424 ، ثبت وارجاع 3063 شکایات مردمی
به کارشناسان رسیدگی به شکایات مستقر در امورهای شرکت اقدام شده است. صلواتی زاده
درپایان گفت: درکل با مقایسه مدت مشابه سال قبل شاهد17درصد کاهش تماسهای ورودی به
مرکز ارتباطات مردمی و امداد آب 122 بوده ایم