با راهاندازی این سامانه کلیه مشترکان آب و فاضلاب و آب خام میتوانند به صورت یکپارچه از سامانه تلفنی 122 بهرهمند شوند.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران در جریان برگزاری این رویداد گفت: این سامانه از سال ۸۱ برای مشترکان آب و فاضلاب استان تهران راهاندازی شد و اکنون برای نخستین بار به صورت مشترک با شرکت آب منطقهای تهران بهرهبرداری میشود.
محمدرضا بختیاری ادامه داد: این سامانه در دو بخش خدمات محور و فوریت محور به شهروندان خدمات ارائه میدهد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران افزود: این خدمات در بخش دولت الکترونیک میتواند کاهش مراجعات مردم را در دوران کرونا به دنبال داشته باشد.
بختیاری گفت: شرکت آب و فاضلاب استان تهران و آب منطقهای همکاری خوبی در سطح استان دارند و این همکاری تنگاتنگ باعث شد تا در دوره شیوع کرونا بتوانیم آب سالمی را به دست مردم برسانیم و بتوانیم بدون قطع آب از تابستان گذر کنیم.