به گزارش روابط عمومی، مجتبی مظفریان با اشاره به آمار انشعاب غیر مجاز در این مدت گفت : وجود انشعاب غیر مجاز موجب تضییع حقوق شهروندان شده و استفاده غیر متعارف از آب شرب همچنین موجب بروز خسارت به شبکه آرسانی،کمبود و آلودگی آب و افزایش هزینه های بازسازی شبکه در مناطق مختلف شهرهای تحت پوشش را به همراه دارد.
وی در ادامه در خصوص پیگیری انشعاب غیر مجاز در سال ۹۸ افزود: تعداد ٨٧۵ فقره انشعاب غیر مجاز شناسایی شد که ۴۴١ فقره پس از تکمیل پرونده تبدیل به مجاز و تعداد ۴٣۴ فقره از انشعابات غیر مجاز نیز پس از طی مراحل قانونی و دریافت جریمه در محل قطع و جمع آوری شد. تعداد تعویض کنتور خراب نیز در مدت یاد شده به تعداد ٢۴۶٨ فقره و نصب انشعاب ٣۶٣٢ فقره بوده است.