به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خوزستان، ابراهیم شریفی فرد با اشاره به ضرورت حفظ شان و منزلت ارباب رجوع در شرکت آب و فاضلاب خوزستان اظهار داشت: با توجه به دستور مدیر عامل محترم شرکت آب و فاضلاب خوزستان در راستای تاکید بر ضرورت حفظ شان و منزلت ارباب رجوع سامانه پیشخوان ارباب رجوع در آبفا خوزستان راه اندازی شد.
وی افزود: با بهره برداری از این سامانه گامی بزرگ در جهت رضایتمندی هرچه بیشتر و تکریم مردم شریف استان فراهم شده است.
معاونت برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب خوزستان با اشاره به اهداف راه اندازی این سامانه بیان کرد: با راه اندازی سامانه پیشخوان ارباب رجوع دبیرخانه شرکت آب و فاضلاب خوزستان هوشمند می شود و امکان ارتباط مستقیم با مدیرعامل، معاونین و روسای امور وشهرها با سهولت قابل انجام است.
شریفی فرد تصریح کرد:این سامانه قابلیت دریافت، ثبت پیگیری ، درخواست شکایات اطلاع رسانی از طریق پیامک و دریافت پیشنهادات و تعیین وقت ملاقات حضوری با ریاست و معاونت های سازمان از مزایای این سامانه هوشمند است.
وی با اشاره به اینکه تمامی مراحل این خدمات به صورت پیامکی و یا سیستمی به اطلاع ارباب رجوع رسانده می شود، خاطر نشان کرد: تمامی مراحل این خدمات به صورت پیامکی و یا سیستمی به اطلاع ارباب رجوع رسانده می شود و شخص به راحتی و بدون مراجعه حضوری می تواند در جریان روند درخواست خود قرارگیرد.
معاونت برنامه ریزی و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب خوزستان خاطر نشان کرد: کلیه درخواستهای ارباب رجوع به صورت غیرحضوری و تنها از طریق مراجعه به آدرس https://cp.abfakhz.ir فراهم شده است.