به گزارش دفتر روابط عمومی و اموزش همگانی آبفا خراسان رضوی، در این اطلاعیه ها پوشش و عایق نمودن دور کنتور به وسیله پشم شیشه ، پشم سنگ ، گونی ، پوشال کولر، پتوی بلااستفاده و یا قرار دادن خاک اره درون کیسه روی کنتور و متعلقات آن ، عایق نمودن لوله ، شیرها و اتصالات روباز داخل حیاط و قسمت های روباز ساختمان و جلوگیری از ورود آب به محفظه کنتور و تاسیسات آبرسانی داخل منزل و قطع مسیر جریان آب پشت بام و آب کولربه عنوان راه های جلوگیری از یخ زدگی انشعابات آب اعلام شده است.
این شرکت همچنین، از مشترکان ساکن در نقاط سردسیر خواست در صورت بروز یخ زدگی لوله های آب ، کنتور و یا اتصالات و مسدود شدن جریان آب در منزل از ریختن آب جوش و یا ایجاد آتش در محفظه کنتور و همچنین دستکاری تاسیسات و کنتور خودداری کرده و از طریق شماره ۱۲۲ مراتب را با کارشناسان امورهای آب و فاضلاب در سطح استان اطلاع دهند تا راهنمایی لازم برای رفع یخ زدگی ارائه شود. ضمنا استفاده از سشوار و یا بخار آب گرم می توانند برای رفع یخ زدگی موثر است.
شرکت های تبصره دو و امورهای تابعه هم با ارسال پیامک برای مشترکان نسبت به برودت هوا و احتمال یخ زدگی کنتورهای آب هشدار دادند و آن ها را رعایت نکات ایمنی توصیه کردند.