مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب مشهد با حضور در محل سامانه سامد پاسخگوی مشکلات شهروندان بود.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب مشهد، مهندس سیدعلیرضا طباطبایی مدیرعامل شرکت آبفای مشهد به همراه جمعی از معاونین این شرکت در محل سامانه سامد(سامانه الکترونیک ارتباط مردم و دولت) حضور یافتند و به صورت برخط پاسخگوی مشکلات شهروندان در حوزه آب بودند.
مهندس طباطبایی در دیدار با مهندس ناصر فخرموحدی مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استان خراسان رضوی نیز گفت: این سامانه یک پل ارتباطی بین مردم و مسئولان بدون هیچ واسطه ای است و قطعا می تواند اثربخش باشد و نتایج آن در جامعه به وضوح دیده خواهد شد.
وی تاکید کرد: یکی از ویژگی های این سامانه حضور مسئولان دستگاه ها در این محل است تا بصورت مستقیم پاسخگوی مشکلات شهروندان باشند و موضوعاتی که نیاز به بررسی بیشتری را دارد با ثبت در سیستم قابلیت رهگیری خواهد داشت.
همچنین مهندس فخرموحدی در این دیدار اظهار داشت: سامانه سامد با پیگیری استاندار خراسان رضوی از اواخر سال 96 در استان کار خود را آغاز کرد و با همراهی مدیران دستگاه های مختلف در پاسخگویی به مشکلات شهروندان بازخوردهای خوبی را نیز به همراه داشته است.
وی تصریح کرد: ارتباط مردم از دورترین نقاط استان هم به راحتی با این سامانه امکان پذیر است و هیچ فیلتری برای مطرح کردن مشکلات آن ها وجود ندارد و امید است این راه ادامه یابد؛ چراکه فرصت بسیار خوب مغتنمی است.
مهندس موحدی ادامه داد: شرکت آب و فاضلاب مشهد هم با پیگیری مشکلات مردم می تواند سرعت بیشتری به کارها بدهد و با توجه به اینکه حوزه مردمی آبفای مشهد بسیار گسترده است می توان حساب ویژه ای روی این بخش باز کرد.
گفتنی است؛ مردم عزیز می توانند از طریق تماس با شماره تلفن 111 مشکلات مورد نظر خود را در این حوزه به صورت مستقیم با مسئولان درمیان بگذارند.