او با تشریح جایگاه این مراکز افزود: مراکز ۱۲۲ در واقع تبسنج شرکتها هستند و هر اندازه این سامانه فعال، دقیق و بهروز باشد، سایر بخشهای شرکت نیز از پویایی و مدیریت مؤثر برخوردار خواهند بود
بختی بر ضرورت چابکسازی فرآیندهای درونسازمانی تأکید کرد و اظهار داشت: تحقق موفقیت زمانی ممکن است که فرآیندهای داخلی شرکت چابک و بهروز باشند
او وضعیت رفاهی و روحی کارکنان این مراکز را کلیدی دانست و گفت: حال خوب کارکنان مراکز ۱۲۲ مستقیماً به کیفیت پاسخگویی، کاهش نارضایتیها و افزایش رضایتمندی عمومی منجر میشود.
او در پایان افزود: آرامش آبی امروز فارس اتفاقی نیست؛ این آرامش نشان میدهد مدیریت آبرسانی در استان بهصورت حرفهای، برنامهمحور و دقیق انجام میشود
گفتنی است مدیرکل روابط عمومی آبفای کشور در سفر خود به استان فارس از واحد تلهمتری شرکت آبفای استان فارس نیز بازدید کرد.